Privacyverklaring

Data Changes B.V., gevestigd aan Nassausingel 3, te (6511 EV) Nijmegen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij respecteren de privacy van onze klanten en gebruikers en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers en websitegebruikers. De gegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de relatie die wij met u hebben. Wij verwerken onder meer de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en functietitel
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Bankrekeningnummer (indien van toepassing voor facturering)
• Technische gegevens zoals IP-adres, locatiegegevens, browserinformatie en apparaatinformatie (voor bezoekers van de website)

3. Doeleinden en grondslagen voor verwerking

Data Changes verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten, zoals advies en ondersteuning op het gebied van data transformatie en AI implementatie.
• Administratie en facturering: Voor de financiële afhandeling en administratie van onze dienstverlening.
• Communicatie: Om contact op te nemen voor serviceaanvragen, ondersteuning of informatie over onze diensten.
• Marketing en nieuwsbrieven: Om u te informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen of relevante ontwikkelingen. Wij versturen alleen marketingberichten indien u hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.
• Beveiliging en monitoring van onze systemen: Voor het waarborgen van de veiligheid van onze systemen, klanten en medewerkers, waaronder beveiliging van de website en de netwerkverbindingen.

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

• De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst;
• U hebt expliciete toestemming gegeven;
• De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting;
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen, zoals beveiliging en kwaliteitsbewaking.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De volgende bewaartermijnen zijn van toepassing:

• Administratieve gegevens: 7 jaar na het einde van het boekjaar in verband met wettelijke bewaarplicht.
• Contactgegevens: Zo lang als nodig is voor communicatie over lopende projecten of klantrelaties.
• Marketinggegevens: Tot het moment van uitschrijving of intrekking van uw toestemming.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Data Changes verkoopt geen persoonsgegevens aan derden en verstrekt deze uitsluitend als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met bedrijven die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

6. Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om de functionaliteit te optimaliseren, de prestaties te verbeteren en om bezoekersstatistieken bij te houden. Deze cookies kunnen betrekking hebben op sessiegegevens, voorkeuren of analyses. U kunt uw voorkeuren voor cookies instellen via uw browserinstellingen.

7. Gegevensbeveiliging

Data Changes neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang en onrechtmatige verwerking. Wij gebruiken onder meer versleuteling, toegangsbeheer en beveiligingsmonitoring om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken indien u van mening bent dat de gegevensverwerking onjuist is.
• Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens indien de verwerking gebaseerd is op ons gerechtvaardigd belang.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek. Voor zover wij uw verzoek niet kunnen honoreren, leggen wij de reden hiervoor uit.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Data Changes behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden u aan om regelmatig de privacyverklaring te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. De datum van de laatste wijziging wordt onderaan de privacyverklaring vermeld.

10. Klachten en toezichthouder

Indien u klachten heeft over de manier waarop Data Changes met uw persoonsgegevens omgaat, verzoeken wij u om eerst contact met ons op te nemen. Indien wij geen passende oplossing kunnen bieden, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contactinformatie

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken kunt u contact opnemen met ons via: